今年春節唯一安排的過夜之旅,是剛開幕號稱耗資32億的關西六福莊生態旅館,訴求是房間窗外就看的到非洲草原動物,例如長頸鹿。
我家兒子們非常喜歡動物(應該沒有小朋友不喜歡才是),木柵動物園已經去過好幾次,可是每次問他們想去哪裡玩時,答案永遠是「動物園」(最近還多了「小人國」這個答案)。所以一聽到可以近距離接觸野生動物,立馬電話訂了房間,還吆喝媽媽弟弟和大姐二姐兩家人,浩浩蕩蕩共十二大兩小同遊。也因為一心期待著這趟小旅行,所以對春節期間的連日陰雨毫不以為意。
(左:動物區裡最顯眼的就屬長頸鹿了;右:大夥兒興奮的站走廊上看環尾狐猴和褐狐猴打架)
旅館check-in時間是三點,我們三點半就到,不過check-in速度頗慢(大概是因為才剛開始營運,工作人員還沒很上手),多耽誤了些時間。穿過大廳(空間很小的大廳),面對的是通往左右翼客房的空中走廊,走廊下方就是令人期待的野生動物區。兩隻姿態優雅的長頸鹿迎面朝著我們走來,這個初見面的驚喜真是非同小可哇。接著發現了兩隻白犀牛、環尾狐猴、褐狐猴、斑馬、好幾種不同的羚羊、象龜,和一群大紅鶴,走出旅館後,發現外圍還有鴕鳥。能夠近距離看到這些可愛的動物,確實是很新鮮的體驗。不只小孩興奮,大人也驚叫連連,相機抓起來猛拍。
冷靜下來以後發現,動物數量並不多,不禁懷疑上述陣容有達到文宣上說的63隻非洲草原動物嗎?該不會那一群紅鶴是用來灌水的吧?是說,規劃的空間也不算大,如果動物再多,恐怕大家的居住環境就受影響了吧。另外就是整個動物區幾乎沒有任何植物,一眼望去就是被連日陰雨沖刷過的新竹關西的特有紅土,一片泥濘。導覽員說,這是為了仿造非洲草原的原始風貌,所以不種草皮。(我翻了翻白眼,心想「是喔。」,那樹咧?分洲草原有樹啊~)
(左:非洲鼓表演和非洲風手環編織;右:親眼目睹一點也不白的白犀牛便便)
(左:Lobby的獅子標本,有股濃濃的羶味;右:抱抱獅子玩偶)
房間部分,房間空間不大(我們住宿的是剛果綠地),硬體不豪華,只能說是中規中矩(好啦,其實是有點平價),裝潢算有獨特風格,至於是不是非洲風格咧,呃,長頸鹿椅墊算嗎?粉橘色牆面算嗎?說到住宿觀感,當然是見仁見智,但對我而言,品質與房價並不相符。我睡前在顧客意見調查表上寫了七點建議事項,都是小事(地板會打滑讓我好幾次差點跌倒應該算大事),但是一間旅館的好壞正是由這些小事累積起來的呀,一間號稱耗資32億的豪華旅館會犯這些小毛病真的很匪夷所思。
餐點部分,我們住宿費裡含了早餐和晚餐,都是自助式。對吃東西不挑剔的我來說,菜色種類和口味都及格。但是一樣,磁磚地板莫名氣妙的溼滑,非常危險。另外,往二樓沒有無障礙通道或電梯,十分不貼心。
(房間一角)
整體而言,這次住宿體驗雖不至於讓人嫌到臭頭,但是除了近距離接觸動物,其他實在說不上有什麼特別值得推薦的。動物雖然令人驚艷,但說真的,盯著動物瞧一整天或總是看非洲鼓表演也是會膩的啊,偏偏旅館本身幾乎沒什麼休閒設施。還好有晚上六福村的超炫煙火秀,和隔天的六福村主題樂園及野生動物園一日遊,否則的話,我真的會覺得非常非常對不起大姐二姐兩家人。拉著大家一起來(而且還都請假一天),萬一沒盡興的話,以後就沒人肯跟我一起出門幫我帶小孩玩耍了啊~
(左+中:禮品店裡的搖搖虎,非常可愛;右:姨丈送兩兄弟一人一隻長頸鹿玩偶,超開心~)
【愛可碎碎念】
1. 話說回來,我姊他們真的是超級好遊伴,一路上開開心心的,真是好咖。反觀我家歪嘴雞瑞克,把旅館批評的一文不值,連長頸鹿只有三歲不夠高也被嫌。唉,沒那摸慘唄?
2. 我的相機大概快壽終正寢了。每拍十張有4-6張白茫茫一片,所以這次拍的意興闌跚,沒啥好照片。

謝謝分享,醬子我們還是在等一段時間再看看要不要去吧! [版主回覆03/01/2010 01:05:45]我想他們開幕的有點太倉促了,真是可惜。不然"近距離接觸野生動物"這一個賣點可是所有有小孩的家庭的死穴啊~~
去了幾次六福村,動物園那邊倒是都沒去看過
下次有機會建議去逛新竹市的動物園啦~~便宜 又有不少動物看唷~~我覺得蠻讚的
旁邊假日還有市集可以逛喔
[版主回覆03/21/2010 01:04:19]新竹動物園? 好耶,那我下次帶兩兄弟坐火車去新竹晃時就有地方可以去啦~~有人為了兩個寶貝
花大把鈔票去體驗囉~
希望你的建議他們能盡快改善
不然看過這篇的人應該都不會想要去住了!
[版主回覆03/21/2010 01:01:41]希望六福莊會看到,然後改善後邀請我們免費入住寫分享文,哈哈~~年假尾端也跟朋友去住了,期待蠻高,失望也很深,對於六福集團這樣對旅館經營應該有很多經驗的,但是推出這樣有特色的生態旅館,卻是缺失多多,有點懷疑是在準備不足的狀況趕過年檔期匆匆開業經營,因為就這樣算高昂的房價而言,很多項目是不及格也不允許的,在意見調查表上,我是寫了10項(事實上還可以寫更多),有幾項大的項目是;
我們是朋友四人住剛果綠地,房間位置視野是OK,完全沒被擋,但某些一樓的房型會完全被步棧道擋住視野,這樣看什麼動物?房間平面位置圖應在網站上公佈,這些房間應被告知與降房價才公平。
其次,動物數量實在太少,且被隔開成一區一區,且房間離動物還有一些距離,與網站上從房內窗戶看到動物的示意圖的感覺差很大。感覺名不符實。
房內的淋浴間(其實有點失望,這樣價位的房間竟無浴缸?),或許為了環保生態,但淋浴區外的入口怎麼沒有門?像是一家人(子女已長大)或朋友一起入住,這樣不是毫無隱私?且裡面沒有放置換洗衣物的架子或區域,真的很不方便,此外房間內沒有衣櫥也是很不方便。閣樓上的區域沒有網路線孔與電話也是很不方便的。
還有房間內的空調是假的?面板顯示火的暖氣,但若調高溫度與暖氣,結果只是更冷,詢問櫃檯,得到目前沒有暖氣功能,這幾天溫度只有十多度,竟然沒有暖氣?後來有送來一台九片的電暖器,但幫助實在很有限,欲多借一台在閣樓上使用還不行,因為說這樣可能會跳電,沒有暖氣且用電暖爐還會跳電,這樣的設備與服務似乎很難讓人接受。
其它還有很多項缺失,包括餐廳服務生收盤子的動作太粗糙,收完盤還掉落一隻湯匙在桌上未收,湯盤上的湯汁滴落在客人餐桌上等,這些就不再提了,只是這樣的房價得到這樣的設備與服務,果然,台灣的觀光旅館真的要好好加油!
[版主回覆03/21/2010 01:00:14]希望這一篇文六福莊會看到,更希望他們改善後邀請我們這些很愛"撰文靠腰"的網友免費入住寫分享文,哈哈哈~~(<--想太美...)我本來很期待的耶 在旅遊展時我就想買卷了 好險沒有 [版主回覆03/21/2010 00:57:22]也許過一陣子吧?希望他們有改善啊!
看到回覆比較勁爆...^^^^邀請我們這些很愛"撰文靠腰"的網友免費入住寫分享文,哈哈哈~~(<--想太美...)^^^^